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Politique de retour de Nusarah : 14 + 14 jours
Chez Nusarah, vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 14 jours après réception, sans avoir à fournir de justification. Après annulation, vous disposez encore de 14 jours pour retourner le produit. Vous serez alors intégralement remboursé, y compris les frais d’expédition initiaux. Les frais de retour depuis votre adresse vers notre entrepôt sont à votre charge. En moyenne, ils s’élèvent à environ 7,25 € par colis. Pour connaître les tarifs exacts, veuillez consulter le site de votre transporteur.
Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, nous vous demandons de retourner le produit — si possible dans son état et son emballage d’origine — accompagné de tous les accessoires. Si le produit ou l’emballage est endommagé au-delà de ce qui est nécessaire pour l’évaluation, une déduction pour dépréciation pourra être appliquée. Nous vous conseillons donc de manipuler le produit avec soin et de bien l’emballer lors du retour.
Points importants à noter
Les produits retournés sans notification préalable par e-mail ne seront pas acceptés.
Le produit et son emballage doivent être en parfait état et non endommagés, avec l’étiquette et le code-barres toujours attachés.
Une petite frais de reconditionnement peut être appliquée pour les moustiquaires qui ont été déballées et testées.
N’oubliez pas d’inclure la liste de colisage et le formulaire de retour complété dans votre colis de retour.
Remboursement
Selon votre banque, il peut falloir jusqu’à 10 jours ouvrables pour que le montant remboursé apparaisse sur votre compte après traitement.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour dans les Conditions Générales.
Soyez le premier à explorer nos produits et à bénéficier de bien d’autres surprises.
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