FAQ

Materialien und Rahmenoptionen

Die Moskitonetze von Nusarah bestehen aus:

• Hochwertigem Polyester
• 100 % natürlicher Baumwolle
• Robustem Canvas

Wir wählen sorgfältig die weichsten und langlebigsten Materialien aus, um dir ein luxuriöses Gefühl zu bieten, das jahrelang anhält.

Rahmendesigns

• Bambusspinne: Glockenförmige Netze aus unserer Timeless-Kollektion verfügen über Bambusspinnen-Rahmen, die aus sechs oder acht Stücken natürlichem Bambus gefertigt sind. Dieses Design stützt nicht nur das Netz, sondern verleiht ihm auch eine natürliche Ästhetik.
• Rattanrahmen: Die Bali- und Marrakesh-Kollektionen verfügen über handgefertigte Rattanrahmen. Diese hochwertigen Konstruktionen fügen sich nahtlos in das Design des Netzes ein und bieten sowohl Haltbarkeit als auch eine elegante Optik.

Nachhaltige Stahlringe

Als umweltbewusstes Unternehmen verwendet Nusarah Stahlringe anstelle von Plastik. Diese starken und stilvollen Ringe halten dein Netz sicher und entsprechen unseren ökologischen Prinzipien.

Hochwertige Polyester-Moskitonetze

Die Polyester-Moskitonetze von Nusarah sind für ihre Haltbarkeit und optimale Luftzirkulation bekannt. Wir verwenden einen hochwertigen Typ von Polyester:

• Robustes Polyester: Unsere Standardnetze bestehen aus 75 Denier/256 Löchern pro Quadratzoll und einer hohen GSM für zusätzliche Stärke und ein hochwertiges Gefühl.

Jedes Netz ist mit doppelt gesäumten Baumwollrändern ausgestattet und verfügt je nach Modell über ein teilweises oder vollständiges Baumwoll-Dach. Dies verleiht dem Netz einen einzigartigen Hauch von Luxus und Authentizität.

Unsere Polyester-Moskitonetze sind ideal für Menschen mit Stauballergien, da sie eine saubere und schützende Barriere bieten und für eine angenehmere Umgebung sorgen.

Luxuriöse 100 % natürliche Baumwoll-Moskitonetze

Die Baumwoll-Moskitonetze von Nusarah bestehen aus hochwertiger, 100 % natürlicher Baumwolle und bieten eine perfekte Balance zwischen Stärke und Weichheit. Das eng gewebte Baumwollnetz hält selbst die kleinsten Insekten fern, während es gleichzeitig eine optimale Luftzirkulation gewährleistet und für eine komfortable Nachtruhe sorgt.

Wir wählen Baumwolle mit einer sanften Haptik aus, die dir ein weiches und luxuriöses Gefühl bietet, wenn du dein Bett betrittst oder verlässt. Jedes Netz ist mit doppelt gesäumten Baumwollrändern versehen – ein detailreiches und hochwertiges Merkmal, das die elegante Optik unserer Baumwollkollektion unterstreicht.

Nusarah Outdoor-Moskitonetze

Robuste Outdoor-Moskitonetze

Die Outdoor-Moskitonetze von Nusarah kombinieren Eleganz mit Robustheit und bieten die Stärke eines Safarizeltes in einer stilvollen Betthimmel-Optik. Diese Netze bestehen aus verstärktem Polyester und verfügen über Kanten und Dächer aus Canvas, einem extrem robusten Baumwollmaterial, das häufig in hochwertigen Zelten verwendet wird.

Ideal für den Einsatz im Freien sind diese Netze äußerst langlebig und perfekt, um sie den ganzen Sommer über draußen aufzuhängen. Jedes Netz wird in einer robusten Canvas-Aufbewahrungstasche geliefert, damit du es nach der Saison sicher verstauen kannst. Alle benötigten Montagematerialien sind ebenfalls enthalten, sodass du dein Outdoor-Netz problemlos aufhängen kannst.

Vergleich von Baumwoll- und Polyester-Moskitonetzen

Die Wahl zwischen Baumwolle und Polyester hängt von deinen persönlichen Vorlieben ab, da jedes Material einzigartige Vorteile bietet:

• Natürlich vs. Synthetisch: Baumwolle ist 100 % natürlich, während Polyester synthetisch ist.
• Ästhetik: Baumwolle schafft eine dichtere, kokonartige Atmosphäre, die ideal für ein gemütliches und sicheres Gefühl ist, während Polyester eine offenere und luftigere Umgebung bietet.
• Haltbarkeit: Polyester ist robuster und weniger anfällig für Abnutzung, während Baumwolle, obwohl etwas empfindlicher, eine weichere Haptik bietet.
• Kostenunterschied: Natürliche Baumwolle ist aufgrund ihrer Premiumqualität teurer als Polyester.
• Atmungsaktivität: Beide Materialien bieten eine ausgezeichnete Luftzirkulation und sorgen für Komfort während der Nacht.

Letztendlich hängt deine Wahl von der gewünschten Optik und dem Gefühl ab, das du in deinem Schlafzimmer schaffen möchtest. Egal, ob du die natürliche Eleganz von Baumwolle oder die praktische Nutzung von Polyester bevorzugst, jedes Nusarah Moskitonetz wird mit dem gleichen Engagement für Funktionalität, Stil und Nachhaltigkeit gefertigt.

Warum wir derzeit mit Vorbestellungen arbeiten

Unser gesamter Anfangsbestand ist derzeit auf dem Weg aus Bali und anderen asiatischen Ländern. Kunden können ihre Bestellungen jetzt aufgeben, aber die Produkte werden geliefert, sobald sie auf Lager sind. Je nach Produkt erwarten wir die Lieferung zwischen Mitte Februar und Ende März 2025.

Diese Situation ist nur vorübergehend. Sobald unser erster Lagerbestand eingetroffen ist, werden wir regelmäßig nachbestellen.

Wir versenden unsere Produkte aus unserem Lager in den Niederlanden in jedes EU-Land, meist innerhalb weniger Tage. Bitte beachten: Kunden innerhalb der EU müssen keine Einfuhrzölle zahlen, nur eine kleine Versandgebühr.

Wir liefern auch in die USA, die Schweiz und das Vereinigte Königreich zu sehr günstigen Preisen. Der Versand erfolgt mit FedEx, um einen schnellen und zuverlässigen Versandprozess zu gewährleisten. Bitte beachten: Kunden außerhalb der EU müssen möglicherweise zusätzliche Zollgebühren und Einfuhrzölle zahlen, zusätzlich zu den Versandkosten.

Für Länder, die nicht in unserer Versandoption aufgeführt sind, kontaktiere uns bitte unter [email protected] für ein kostenloses Angebot.

Versandinformationen

Bei Nusarah möchten wir es dir so einfach wie möglich machen. Überprüfe in der Tabelle unten, ob Versandkosten für deine Bestellung anfallen.

Für Bestellungen außerhalb der EU gilt: Einfuhrzölle und Steuern können anfallen. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden und müssen möglicherweise bei der Lieferung beglichen werden. Wenn die Einfuhrzölle oder Steuern nicht bezahlt werden, sind alle daraus resultierenden zusätzlichen Kosten ebenfalls vom Kunden zu tragen.

Lieferzeit pro Land

Ja, sobald wir deine Bestellung verschickt haben, erhältst du eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code, mit dem du die Lieferung deiner Produkte verfolgen kannst.

Wenn deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Track & Trace-Nummer, um die Lieferung zu verfolgen.

Das perfekte Moskitonetz zu finden, erfordert drei einfache Entscheidungen. Hier ist eine kurze Anleitung:

1. Form: Glockenform oder rechteckig?

• Glockenform (rund):
  Die klassische Glockenform verleiht deinem Schlafzimmer Eleganz und benötigt nur einen Befestigungspunkt, was die Installation einfach macht. Wenn das Netz nicht in Gebrauch ist, kann es bequem hinter dem Bett verstaut werden.
• Rechteckig (boxförmig):
  Die rechteckige Form bringt eine strukturierte und großartige Optik in dein Schlafzimmer. Mit sechs oder acht Befestigungspunkten (je nach Größe) hängt das Netz gerade herunter und berührt deine Haut nirgendwo.

2. Bettgröße: Einzel- oder Doppelbett?

• Einzelbett:
  Jedes runde Moskitonetz mit einem Durchmesser von 60 cm oben oder jedes rechteckige Moskitonetz mit einer Breite von 110 cm (geeignet für eine Matratze mit 90 cm Breite).
• Doppelbett:
  Jedes runde Moskitonetz mit einem Durchmesser von 100 oder 160 cm oben oder jedes rechteckige Moskitonetz mit einer Breite von 200-240 cm (geeignet für eine Matratze mit 180-220 cm Breite).

3. Material: Was bevorzugst du?

Die Materialwahl ist ganz persönlich. Nusarah bietet drei hochwertige Optionen:

• Hochwertiges Polyester: Leicht und praktisch (anti-allergisch).
• 100 % natürliche Baumwolle: Luxuriös und atmungsaktiv.
• Robustes Canvas: Perfekt für die Outdoor-Kollektion.

Wenn du mit deinem Produkt nicht 100 % zufrieden bist, kannst du es innerhalb von 30 Tagen ab dem Bestelldatum umtauschen. Sende uns einfach eine E-Mail an [email protected] mit deiner Anfrage, und wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

Einfache Rückgabe und Umtausch

Das Zurückgeben oder Umtauschen deines Moskitonetzes ist ganz einfach. So funktioniert es:

• Du kannst eine Rückgabe oder einen Umtausch innerhalb von 30 Tagen ab dem Bestelldatum anfordern.
• Sende uns eine E-Mail an [email protected] mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.

Wichtige Hinweise:

• Rücksendungen ohne vorherige E-Mail-Benachrichtigung werden nicht akzeptiert.
• Das Produkt und die Verpackung müssen sich im Originalzustand befinden, ohne Schäden, und das Etikett mit Barcode muss noch befestigt sein.
• Bitte füge die Packliste und das ausgefüllte Rücksendeformular deinem Rücksendepaket bei.

Für weitere Informationen zu unserer Rückgaberichtlinie klicke auf den untenstehenden Link.

Umtausch & Rückgabe

Rückerstattungsprozess

Sobald wir dein zurückgesendetes Paket in einwandfreiem Zustand erhalten haben, einschließlich aller Artikel, bearbeiten wir deine Rückerstattung. Der Betrag wird auf die ursprüngliche Kreditkarte oder Debitkarte zurückerstattet, die für den Kauf verwendet wurde. Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 14 Tagen bearbeitet, abhängig von deinem Finanzinstitut.

Die Timeless Collection

Die Timeless Collection von Nusarah bietet Moskitonetze aus hochwertigem, langlebigem Polyester. Jedes Netz ist mit doppelt gesäumten Baumwollrändern versehen, ein Detail, das diese Netze auf dem Markt einzigartig macht. Das Ergebnis ist ein zeitlos elegantes Design, das jedem Schlafzimmer Luxus verleiht.

Die Bali Collection

Die Bali Collection umfasst handgefertigte Betthimmel, die von erfahrenen Kunsthandwerkern in Bali hergestellt werden. Diese Netze, aus erstklassiger 100 % natürlicher Baumwolle gefertigt, verbinden traditionelles balinesisches Handwerk mit modernem Design. Die doppelt gesäumten Ränder sorgen für Stabilität und Schönheit aus jedem Blickwinkel und verleihen den Netzen eine exklusive, luxuriöse Ausstrahlung.

Die Marrakesh Collection

Die Marrakesh Collection bietet Moskitonetze, die deinem Schlafzimmer Stil und Raffinesse verleihen. Hergestellt aus 100 % natürlicher Baumwolle und von erfahrenen Kunsthandwerkern handgefertigt, verfügen diese Netze über doppelt gesäumte Ränder, die ihre Haltbarkeit und Eleganz verstärken. Jedes Netz aus der Marrakesh Collection ist mit einer speziellen, handgefertigten oberen Bordüre verziert und strahlt feinste Handwerkskunst aus.

Die Outdoors Collection

Die Outdoors Collection bietet robuste Moskitonetze, die speziell für den Einsatz im Freien entwickelt wurden. Diese Netze bestehen aus verstärktem Polyester und Canvas und kombinieren die Stärke eines Safarizeltes mit dem Stil eines luxuriösen Betthimmels. Ob beim Essen, Entspannen oder Lesen im Freien – diese Netze schützen dich vor Insekten und sind gleichzeitig wetterbeständig gegen Sonne, Regen und Wind. Sie sind ideal für den Sommergebrauch.

Entwickelt mit einem Zweck

Nusarah bietet eine breite Palette an außergewöhnlichen Moskitonetzen, die aus erstklassigem Polyester, Baumwolle und Canvas gefertigt sind. Unsere Designs basieren auf drei Prinzipien: Haltbarkeit, Schutz und Stil. Jedes Detail wird sorgfältig durchdacht, um sicherzustellen, dass unsere Netze sowohl funktional als auch dekorativ sind.

Jedes Modell wird mit einem kostenlosen Montageset geliefert, das Schnüre, Dübel und Schrauben enthält, damit die Installation einfach und stressfrei ist.

• Wasche dein Moskitonetz vorsichtig von Hand in kaltem Wasser (maximal 30 °C).
• Verwende keinen Wäschetrockner; lasse dein Netz stattdessen an der Luft trocknen.
• Reduziere die Häufigkeit des Waschens, um die Qualität und das Erscheinungsbild des Netzes über Jahre hinweg zu bewahren.

Wenn du dein Moskitonetz zum ersten Mal aus der Baumwolltasche nimmst, kann es etwas zerknittert aussehen. Mit der Zeit glätten sich die meisten Falten von selbst, sobald das Netz aufgehängt ist. Möchtest du den Prozess beschleunigen? Hier sind drei einfache Methoden:

1. Mit Wasser besprühen:
   Verwende eine Sprühflasche, um das Netz leicht mit Wasser zu besprühen, nachdem es aufgehängt wurde. Dies hilft, den Stoff zu entspannen und Falten zu reduzieren.
2. Kaltwasserbad:
   Tauche das Netz in kaltes Wasser und lasse es anschließend an der Luft trocknen. Verwende niemals einen Wäschetrockner, da dies das Netz beschädigen könnte.
3. Vorsichtiges Dämpfen:
   Wenn du Zugang zu einem professionellen Dampfreiniger hast, kannst du die Falten vorsichtig herausdampfen. Vermeide die Verwendung eines Dampfbügeleisens, da Kalktropfen Flecken auf dem Stoff verursachen können. Wenn du keinen Dampfreiniger besitzt, ziehe in Betracht, einen bei einer Reinigung zu mieten.

Mit diesen Schritten wird dein Moskitonetz im Handumdrehen glatt und elegant aussehen.

Das bei Nusarah verwendete Stärkegemisch

Unsere Baumwoll-Moskitonetze werden sorgfältig in Bali hergestellt, wobei ein spezielles natürliches Stärkegemisch verwendet wird, um den Stoff während der Produktion zu glätten. Bei Nusarah unternehmen wir den zusätzlichen Schritt, dieses Gemisch aus den Netzen auszuwaschen, aus zwei wichtigen Gründen:

1. Damit sich das Netz unglaublich weich und angenehm anfühlt.
2. Um ein Schrumpfen zu verhindern, wenn der Kunde das Netz wäscht – eine seltene und hochwertige Eigenschaft, die mehr Stoff und höhere Produktionskosten erfordert.

Gelegentlich kann ein leichter Geruch nach Stärke im Netz verbleiben. Dieser ist völlig unbedenklich und verschwindet normalerweise innerhalb weniger Tage. Wenn du den Prozess beschleunigen möchtest, probiere Folgendes:

• Handwäsche: Wasche das Netz vorsichtig mit einem milden Reinigungsmittel oder einem natürlichen Weichspüler und lasse es an der Luft trocknen.
• Lüften: Hänge das Netz an einem gut belüfteten Ort im Freien auf, um eventuell verbleibende Gerüche auf natürliche Weise zu beseitigen.

Diese Schritte helfen dir, dein Netz frisch und bereit für dein Schlafzimmer zu machen.

Du kannst den Status deiner Bestellung verfolgen, indem du dich in dein Nusarah-Konto auf unserer Website einloggst. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code, sodass du genau sehen kannst, wann dein Moskitonetz ankommt.

Ja, du kannst deine Bestellung ändern, solange sie noch nicht versendet wurde. Sende uns dazu einfach so schnell wie möglich eine E-Mail an [email protected] mit deiner Bestellnummer und den gewünschten Änderungen. Unser Team wird dir bestätigen, ob die Änderungen noch möglich sind.

Wenn deine Bestellung bereits versendet wurde, kannst du sie nach Erhalt gemäß unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinien zurücksenden.

Nusarah akzeptiert iDEAL, PayPal, Klarna und eine Reihe von Kreditkarten wie Visa, MasterCard und American Express.

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Artikel.

Wenn die Artikel empfangen und geprüft wurden, überweisen wir den Kaufbetrag auf das entsprechende Konto, das für den Kauf verwendet wurde.

Nusarah – Wo Handwerkskunst und Nachhaltigkeit aufeinandertreffen

Bei Nusarah glauben wir daran, mehr als nur Produkte zu schaffen – wir gestalten Erlebnisse. Gegründet auf einer Leidenschaft für Design und Nachhaltigkeit, möchten wir Schlafzimmer in Oasen der Eleganz und Ruhe verwandeln. Jedes Produkt, das wir herstellen, von unseren luxuriösen Moskitonetzen bis hin zu unseren Fair-Trade-Hängematten, Decken, Kissen und Räucherstäbchen, spiegelt unser kompromissloses Engagement für Qualität und Sorgfalt wider.

Handgefertigt von erfahrenen Kunsthandwerkern in Bali und darüber hinaus, kombinieren unsere Kollektionen traditionelles Handwerk mit modernem Design. Wir legen Wert auf nachhaltige Materialien, faire Handelspraktiken und ethische Produktion, um sicherzustellen, dass jedes Produkt nicht nur deinen Raum verschönert, sondern auch die Menschen und den Planeten respektiert, die dahinterstehen.

Nusarah steht für zeitloses Design, durchdachtes Leben und eine Zukunft, in der Stil und Nachhaltigkeit Hand in Hand gehen. Lass uns dir helfen, ein Zuhause zu schaffen, das inspiriert, schützt und Komfort bietet.

Nusarah wurde von Patricia gegründet, die ihre Leidenschaft für Design und Mode mit jahrelanger Erfahrung in der Moskitonetzbranche kombiniert. Mit einem Blick für Details und einer tiefen Wertschätzung für Handwerkskunst hat Patricia eine Marke geschaffen, die Eleganz und Funktionalität vereint.
Maayk, ehemaliger Miteigentümer von Bambulah, bringt eine Fülle an Erfahrung in der Produktentwicklung sowie in der Pflege langjähriger Beziehungen zu balinesischen Lieferanten und Kunsthandwerkern mit. Diese enge Zusammenarbeit ermöglicht es uns, hochwertige Kollektionen anzubieten, die nicht nur langlebig und stilvoll sind, sondern auch eine Geschichte von Handwerkskunst und Tradition erzählen.

Maayk spielte eine bedeutende Rolle als Miteigentümer der Marke Bambulah, wo er wertvolle Erfahrungen in der Produktentwicklung und Zusammenarbeit mit balinesischen Lieferanten sammelte. Nach der Einstellung der Aktivitäten von Bambulah am 1. November 2024 entschieden wir uns, unser gemeinsames Know-how zu nutzen, um eine neue Marke zu schaffen. Nusarah, im Besitz von Patricia, ist ein völlig neues Projekt, das auf unserer Leidenschaft für Eleganz, Qualität und Handwerkskunst aufbaut und eine frische, moderne Herangehensweise bietet.

Nusarah-Produkte sind ausschließlich über unsere Website erhältlich.

Nusarah – Mit Zweck gefertigt, von Tradition inspiriert

Das Herzstück der Nusarah Betthimmel-Kollektion liegt in Bali, wo erfahrene Kunsthandwerker jedes Stück mit viel Liebe zum Detail aus langlebigen, hochwertigen und nachhaltigen Materialien von Hand fertigen. Von der Gestaltung bis zur Produktion sind wir in jeden Schritt des Prozesses involviert, um sicherzustellen, dass unsere Produkte die höchsten Standards in Funktionalität und Eleganz erfüllen.

Unsere Moskitonetze werden in Spanien entworfen und vor der Produktion rigoros getestet, um den perfekten Ausgleich zwischen Schutz und Stil zu gewährleisten. Neben unseren Netzen bietet Nusarah eine sorgfältig kuratierte Kollektion von Fair-Trade-Hängematten aus Indien, luxuriösen Decken und Kissen aus Bali sowie hochwertigen Räucherstäbchen und handgefertigten Haltern, die deinem Raum Gelassenheit und Raffinesse verleihen.

Bei Nusarah stehen wir für Qualität, Nachhaltigkeit und zeitloses Design – und verwandeln Häuser in Wohlfühloasen voller Komfort und Schönheit.

Wir sind für dich da

Hast du Fragen, Vorschläge oder Anliegen? Zögere nicht, uns zu kontaktieren! Du kannst uns an Werktagen zwischen 09:00 und 18:00 Uhr auf folgenden Wegen erreichen:

• E-Mail: [email protected]
• Kontaktformular: Verfügbar auf unserer Website
• Online-Chat: Für direkte Unterstützung

Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Warum unsere Moskitonetze naturfarben sind

Nachhaltigkeit steht im Mittelpunkt von allem, was wir bei Nusarah tun. Um den Einsatz von Farbstoffen und Chemikalien zu minimieren, werden alle unsere Moskitonetze in einem natürlichen Off-White gefertigt. Dieser Ansatz spiegelt nicht nur unser Engagement für umweltfreundliche Produktion wider, sondern unterstreicht auch die zeitlose Eleganz unserer Designs.

Durch den Verzicht auf unnötige chemische Behandlungen stellen wir sicher, dass unsere Moskitonetze sowohl nachhaltig als auch schön schlicht bleiben – im Einklang mit unserer Mission, sowohl dein Zuhause als auch den Planeten zu schützen.

Maßanfertigungen nicht verfügbar

Der Großteil unserer Moskitonetze wird von erfahrenen Kunsthandwerkern in Bali von Hand gefertigt. Mit 31 sorgfältig entworfenen Modellen in unserer Kollektion ist die Produktion standardisiert, um Qualität und Effizienz zu gewährleisten. Nach der Fertigung werden die Netze in unser Lager in den Niederlanden verschickt, bereit für die Lieferung an unsere Kunden.

Aufgrund dieses optimierten Prozesses können wir keine Moskitonetze in Sondergrößen anbieten. Mit unserer breiten Auswahl an Modellen sind wir jedoch sicher, dass du ein Design findest, das perfekt zu deinen Bedürfnissen passt.